À fuir !!!

À fuir !!!

Nous avons réservé plus de 15 nuits avec agoda lors de notre road trip en Floride. 2 hotels que nous avions réservé avec piscine, n'étaient pas en mesure de proposer ces services. Les réceptionnistes nous ont donc proposé d'annuler nos nuits et de nous rembourser étant donné que ce problème ne venait pas de nous.Nous avons donc changé notre hôtel, en passant à nouveau par agoda... grosse erreur de notre part...
Malheureusement à notre retour, nous avons soumis notre demande de remboursement à agoda qui n'a rien voulu entendre, après une vingtaine d'échanges par mail. C'est une plate-forme où il est impossible de chatter avec la même personne. Ils ne sont vraiment pas sérieux et malhonnête. Ils proposent des piscines sue les photos en sachant très bien qu'elles sont hors service. N'hésitez pas à contacter les hôtels directement qui proposent des prix beaucoup plus intéressants.