Arnaque

Je réserve depuis 5ans avec Agoda.
Lorsque les clients enregistrent leurs cartes c'est par confiance
Au lieu du montant de la réservation, Agoda m'a prélevé 79 euros de plus soit disant que le cours a changé J'avais fait une réservation chez Buri rasa village Samui pour Avril au lieu du montant normal Agoda a prélevé plus, lorsque j'ai appele le coreespindant me dit que le cours de la monnaie a baissé, j'en rigole car le taux de change en thailande est de 34 et plus.
Je ne suis pas disposée à laisser passer ca, s'il faut un dossier de rajouter à la plainte generale, je me joins car c'est inadmissible.
Je comprends pourquoi y'a beaucoup de mauvaises notes, il n'y a pas de respect.