Je déconseille fortement ce site. Le service client ...

Je déconseille fortement ce site. Le service client est très difficile à trouver, de plus, ce n’est même pas Agoda qui gère à priori c’est une autre agence. Donc, quand vous avez besoin de faire une réclamation ce n’est pas simple. Et en plus ils ne veulent rien faire. Tout est bon pour mettre des prix bas sans annulations et sans modifications, et en plus lorsque vous mettez des dates et que les hôtels sont complets à ces dates soyez vigilant! Parce que je me suis fait avoir et ils n’ont rien voulu entendre. Pourtant l’hôtel que j’avais réservé était prêt à faire la modification sans problème. Faites vos réservation directement avec les hôtels ou soyez très vigilants avant de payer. Même si l’erreur vient de moi, ils aurait quand même pu faire un geste car ils se font de l’argent facilement sur notre dos.

Date d'expérience le 06/09/2025