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Réservation d'un hôtel 4 étoiles aux 3ilets en Martinique ...

Réservation d'un hôtel 4 étoiles aux 3ilets en Martinique pour 15 jours par la plateforme Agoda avec paiement de la totalité débité de suite. 7000km pour s'entendre dire malgré le voucher reçu, que l’hôtel n'a jamais reçu notre réservation, ni a été payé par Agoda. Donc nous avons du payer une seconde fois l'hôtel avec un supplément de 900€ car les prix était bien évidement beaucoup plus cher que ce qu'agoda nous avait fait payer. Nous avons pu joindre le service client qui s'est confondu en excuse et a proposé de nous rembourser. Chose qui a été faite, mais il n'en reste pas moins que le surcout des 900€ reste dommageable .

Par C.V il y a 4 ans
Date d'expérience le 01/01/2020

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