Déménagement Catastrophique !!

Déménagement Catastrophique !!
AGS Martinique à fuir.
Zéro pointé du début à la fin....
Nous ne voulions pas nous arrêter aux "on dit...." et avons fait confiance au Commercial.... ce fut notre plus grosse erreur !! Et pourtant plus de 10 demenagements à notre actif pour le travail
De belles paroles pour avoir notre signature en bas du contrat mais cela s'arrête là !
Aucune des prestations annoncées respectées. Mauvais cubage ( en nous laissant sur le carreau avec des meubles et des cartons....), nous avons demandé si il était possible de nous les prendre ( en payant un supplement ) réponse : non !
Heureusement nous avions emballé 90% de nos effets personnels car aucun soin n'a été apporté au reste ( tableaux empilés les un sur les autres et juste ds un carton sans aucune protection autour ou entre chaque tableau.....) vaisselle emballée sans papier, juste posée ds un carton, aucun carton special verres * pourtant assuré d'avoir par le commercial etc.
Caisse maritime faite à la va vite,
Cartons explosés avant même d'etre mis ds la caisse, délais non respectés On nous impose la date du demenagement car bateau fin juin. Alors que nous quittons le territoire que le 5 Août Donc obligation de louer un vehicule pour plus de 5 semaines minimum....
Au final et après avoir été obligé d'aller à l'agence pour faire part de notre mécontentement quant à tous ces désagréments et que nous demandons la date du bateau : on nous annonce un départ peut-etre vers le 19 juillet au mieux le 12...
Cerise sur le gateau : notre vehicule n'est pas listé donc il ne partirait pas avec notre Caisse...Il a fallu une nouvelle fois remuer ds les brencards.
Pour calmer le jeu, on nous annonce le lendemain un départ de la caisse + le vehicule le 5 juillet... c un moindre mal.
Mais bien sûr, cette date ne fut pas respectée non plus, le bateau partira que le 13 juillet.
Resultat : location de 3 semaines de voiture que l'on aurait pu éviter !
Bateau arrivé le 29 juillet,
Aucune info pour la suite.
Nous avons dû appeler l'agence de Metropole pour savoir si la caisse etait dédouanée et si nous pouvions prevoir une date de livraison, etant mutés le 6 août.
Réponse : oui tout est ok mais pour la livraison c la plateforme qui decidera !
Eh bien , livraison faite le vendredii 23 Août ......
Seule chose positive à ce déménagement catastrophique : aucun cartons manquants. Nous avons eu de la casse ds de la vaisselle et 2 tableaux abîmés mais n'avons fait aucune déclaration de sinistres car nous savons très bien que cela aurait été synonyme de demarches qui n'auraient abouti qu'à quelques euros et nous préférons tirer un trait sur cette mauvaise expérience et surtout sur AGS tout simplement !
Nous tenons cependant à remercier la secrétaire Mme Marot qui a fait tout son possible pour notre dossier et a permis sa finalisation.