AIGLE AZUR A FUIR
Bonjour a tous , ne vous prenez pas la tête a leur demander des indemnisations car il vont vous demander un tas de papier pour vous epuiser et a la fin il trouverons une escuse pour ne pas indemniser, je vous donne la solution , en cas de probleme allez directement sur les sites qui propose de faire les démarche a votre place (airhelp...) et les enmener en justice si jamais il ne veulent rien entendre , et tous sa gratuitement ( il prendront un % sur l'indemnisation qui auront recu de la part de la compagnie ,cest tout.) Il faut plus perdre de temps , il se foutent du monde . Moi apres des bagages endommagés, retard de vol , vol annulé, c'est direct la justice. Et ne lachez jamais contre cette compagnie qui se crois tout permis.
Ce que vous proposez c'est sans garantie et peu fiable.
D'ailleurs y a de grande chance pour que vous travaillez pour eux.
Beaucoup de gens me contact par mail pour me demander des conseils, voici ce que je dis :
Aigle Azur est une compagnie qui a pour nature de ne pas respecter la réglementation européenne. Elle profite de la naïveté et du manque d'informations de ces clients pour proposer des bons achats inférieur à la somme légale.
On peut bénéficier d'une indemnisation si la compagnie nous prévient dans les 14 jours avant le depart, au delà la réclamation n'est pas valable.
Les événements météorologique ne vous permette pas de bénéficier d'une indemnisation.
Que faire ?
Faire réclamation à la compagnie le plus rapidement possible
https://www.aigle-azur.com/nous-contacter
qui doit vous donnez une somme en virement qui peut être 250, 400, 600 selon la distance. Elle doit vous rembourser les frais a cause de cette perturbation (chambre hotel, repas, taxi, etc....
PAS DE BON ACHATS.
Si pas de réponse ou problème non résolu après 2 mois faire une réclamation à la DGAC.
C'est simple facile rapide et gratuit formulaire en bas de page et accompagné de vos preuves (billet d'avions, etc).
Remplir le formulaire, à envoyer par mail ou courrier en bas de page, accompagné des justificatifs
https://www.ecologique-solidaire.gouv.fr/faire-en-cas-retard-au-depart-annulation-dun-vol-refus-dembarquement
Une fois le dossier reçu par la DGAC, celle ci va demander des explications à la compagnie qui va devoir fournir des preuves, si elle refuse de vous indemnisez alors que vous etes dans vos droits. La DGAC vous fournira la preuve que la compagnie a abusé de vous.
Une fois la preuve obtenu par la DGAC faite une procédure de conciliation (gratuit sans frais, sans frais d'avocat)
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1783
En résumé la DGAC c'est plus rapide mais la conciliation c'est plus efficace car c'est sûr à 100% mais ça prend du temps.
Aigle Azur est une compagnie de bandit connu pour proposer des bons achats inférieur aux sommes légale (250/400/600). Penser à maintenir votre position face à elle, et refuser toutes propositions dénigrantes, insultantes. Exiger ce que la loi permet
Y a des modèles sur internet si vous ne savez pas faire.
25% pour le peu qui font c'est énorme.
Vous avez sûrement dû attendre 6 mois
Moi j'ai fait tout fait moi même sans relance et j'ai obtenu mon argent en 3 mois...
Comme quoi savoir écrire peut aider.
Faut se renseigner avant de parler.