Bagage endommagé Bonjour, j ai récupéré ma valise carrément détruite, ...

Bonjour, j ai récupéré ma valise carrément détruite, un trou de la taille de mon poing , il a fallu attendre 2h pour récupérer une feuille à l aéroport (constat d avarie bagage) tout ça pour vous dire qu il faut tout faire en ligne
Et le pompon, ça marche pas et au téléphone personne alors que c est payant

Bonjour @Ouria66 ,

Je vous invite à remplir directement le formulaire de réclamation en cliquant sur le lien suivant : https://www.aigle-azur.com/nous-contacter

Cordialement
Inès

Par Aigle Azur il y a 4 ans

J ai bien rempli le formulaire de réclamation mais quand je veux joindre les justificatifs (photos de la valise, constat d avarie, ....etc...) ça ne marche pas , comment faire ?

Par Ouria66 il y a 4 ans

Bonjour @Ouria66,

Il faut aller dans la rubrique " gérer ma demande " et insérer des pièces jointes.

Nous n´avons aucun retour que le site ne fonctionne pas.

Merci,

Inés

Par Aigle Azur il y a 4 ans

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