Impossible d'annuler des billets et d'être remboursé! Pas de réponses!

Bonjour,
J’ai réservé un billet d’avion sur votre site pour le 11 Septembre 2019, de Marseille à Beyrouth en ESSENTIAL (plus cher car j’ai le droit de l’annuler et d'être remboursée).
Je n’arrive pas à l’annuler sur votre site, j’arrive juste à le modifier. Est-ce que c’est possible de me dire comment procéder?
J'ai envoyé un message et un mail mais aucune réponse depuis 20 jours.
Merci d’avance,
Cordialement,
Cristel

Bonjour @[email protected]

Je vous invite à contacter directement notre Call Center joignable par téléphone au : 0810 797 997 (Service 0,06 € / min +prix appel). Il se peut qu’il y ait un peu d’attente mais nos équipes vous répondent toujours.

Cordialement 

Inès

Par Aigle Azur il y a 6 ans

Apparemment Aigle Azur aurait un trou de 90 Millions d'Euros dans sa trésorerie et a déposé le bilan le 01/09/2019 source: Capital
https://www.capital.fr/entreprises-marches/depot-de-bilan-pour-la-compagnie-francaise-aigle-azur-1348822

Par T C. il y a 6 ans

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