E'salemou 3ala meni itaba3a el houda,
Pour ma part, Aigle Azur m'a décalé mon vol retour à 2 reprises !!! du 5 juin au 3 juin, puis du 3 juin au 1 juin ce mardi ....
Ils peuvent pas me soustraire 5 jours de mes vacances, alors que c'est le ramadhan et puis l'aiid, c'est incroyable !!! Ils craignent pas le Créateur ?
J'ai envoyé un mail au callcenter et j'attends ....
Merci dans tous les cas et désolé que je me mettes dans cet état...

Moi j'ai annuler c bon déjà Yan 'amar

Bonjour bien lire si vous voulez être indemniser selon la lois

Beaucoup de gens me contact par mail pour me demander des conseils, voici ce que je dis :
Aigle Azur est une compagnie qui a pour nature de ne pas respecter la réglementation européenne. Elle profite de la naïveté et du manque d'informations de ces clients pour proposer des bons achats inférieur à la somme légale.
On peut bénéficier d'une indemnisation si la compagnie nous prévient dans les 14 jours avant le depart, au delà la réclamation n'est pas valable.
Les événements météorologique ne vous permette pas de bénéficier d'une indemnisation.

Que faire ?
Faire réclamation à la compagnie le plus rapidement possible
https://www.aigle-azur.com/nous-contacter
qui doit vous donnez une somme en virement qui peut être 250, 400, 600 selon la distance. Elle doit vous rembourser les frais a cause de cette perturbation (chambre hotel, repas, taxi, etc....

PAS DE BON ACHATS.
Si pas de réponse ou problème non résolu après 2 mois faire une réclamation à la DGAC.
C'est simple facile rapide et gratuit formulaire en bas de page et accompagné de vos preuves (billet d'avions, etc).
Remplir le formulaire, à envoyer par mail ou courrier en bas de page, accompagné des justificatifs
https://www.ecologique-solidaire.gouv.fr/faire-en-cas-retard-au-depart-annulation-dun-vol-refus-dembarquement

Une fois le dossier reçu par la DGAC, celle ci va demander des explications à la compagnie qui va devoir fournir des preuves, si elle refuse de vous indemnisez alors que vous etes dans vos droits. La DGAC vous fournira la preuve que la compagnie a abusé de vous.

Une fois la preuve obtenu par la DGAC faite une procédure de conciliation (gratuit sans frais, sans frais d'avocat)
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1783

En résumé la DGAC c'est plus rapide mais la conciliation c'est plus efficace car c'est sûr à 100% mais ça prend du temps.

Aigle Azur est une compagnie de bandit connu pour proposer des bons achats inférieur aux sommes légale (250/400/600). Penser à maintenir votre position face à elle, et refuser toutes propositions dénigrantes, insultantes. Exiger ce que la loi permet

E'salemou 3ala meni itaba3a el houda,
et dans mon cas ? c'est possible de faire une réclamation ?
j'ai pris un vol a/r le 25 avril pour un aller le 11 mai et retour le 05 juin
le 26 avril je reçois une modification de vol pour un retour le 03 juin (1ere modif)
le 7 mai je reçois une autre modif pour un retour le 01 juin (2eme modif)
alors j'ai perdu 4 jours et l'aiid avec
à l'aéroport (aller), l'agence aigle machin me dit qu'il y avais pas assez de voyageurs pour le vol du 5 juin, du coup ils ont changé les dates (le lendemain de mon achat et 1 mois et demi avant le vol en question !!!) vous aurez pu attendre une semaine avant de savoir si y avait pas assez de monde …. ou c juste un baratinage !!!?

en afrique l'agence me propose un vol le 8 ou 9 juin, alors ça m'arrangeais pas. je pars pour la solution du 1 juin. et le 1 juin ils voulais pas m'embarquer pour 5 mn de retard, voulais rien savoir... heureusement qu'une personne des 3 avait de l'humanité elle leurs a expliqué que j'avais fais l'enregistrement par le net, du coup le billet était imprimé et sur le comptoir … et que j'avais pas de bagage à soute, donc j'ai pu prendre l'avion, sinon les 2 autres voulais rien savoir … pendant le mois sacré …
bref, hasbounaALLAH et merci à vous