VOL ORLY - SAO PAULO annulé

Bonjour,

J’ai reserve un vol pour deux personnes avec votre compagnie le 28 juin dernier.

ZI35
Orly - Sao Paulo le 09/11/2019
Sao Paulo - Orly le 24/11/2019

Problème c’est que ce vol est annulé ! On m’oriente sur rien j’essaie d’appeler le service client depuis toute a l’heure je suis à 20€ de hors forfait, c’est une honte !

Suis je remboursais ? La compagnie me trouve un autre vol ?

J’aimerai obtenir une réponse

je suis dans le même cas, je pense pas que il va avoir un autre vol:
https://www.air-journal.fr/2019-08-16-aigle-azur-se-donne-un-peu-de-temps-au-bresil-5214426.html
j’espère que on sera remboursé...

Par Amanda il y a 5 ans

Bonjour @Florian59 , @Amanda  

Je vous invite à contacter directement notre Call Center joignable par téléphone au : 0810 797 997 (Service 0,06 € / min +prix appel) ou email : [email protected] , si votre billet a été acheté directement avec la compagnie. 

Dans le cas contraire , veuillez contacter le site prestataire ou agence de voyages. 

Cordialement,

Inés

Par Aigle Azur il y a 5 ans

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