Florian59
VOL ORLY - SAO PAULO annulé
Bonjour,
J’ai reserve un vol pour deux personnes avec votre compagnie le 28 juin dernier.
ZI35
Orly - Sao Paulo le 09/11/2019
Sao Paulo - Orly le 24/11/2019
Problème c’est que ce vol est annulé ! On m’oriente sur rien j’essaie d’appeler le service client depuis toute a l’heure je suis à 20€ de hors forfait, c’est une honte !
Suis je remboursais ? La compagnie me trouve un autre vol ?
J’aimerai obtenir une réponse
Date d'expérience le 16/08/2019
Amanda
il y a 6 ans
https://www.air-journal.fr/2019-08-16-aigle-azur-se-donne-un-peu-de-temps-au-bresil-5214426.html
j’espère que on sera remboursé...
il y a 6 ans
Bonjour @Florian59 , @Amanda
Je vous invite à contacter directement notre Call Center joignable par téléphone au : 0810 797 997 (Service 0,06 € / min +prix appel) ou email : [email protected] , si votre billet a été acheté directement avec la compagnie.
Dans le cas contraire , veuillez contacter le site prestataire ou agence de voyages.
Cordialement,
Inés
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