Enceinte avec complications

Bonjour
Vol du 18/04/23 tanger-Lyon
ma femme qui est enceinte avec de grosse complications avec preuve du médecin consulter la veille à tanger en urgence
Ayant 4 bagages à mains de 10kilos
J’ai demander de déposer ses bagages en soute car ma femme ne pouvait pas les portées
Il n’ont pas accepté de plus ils nous ont demander de payer 50€ de plus pour chaque bagage
Quel HONTE des billets payées près de 1000€ pour de tel prestation catastrophique
Plus JAMAIS AIR ARABIA

Merci de prendre note