NT
Immoral et inacceptable
Billets mis en vente alors que les vols sont suspendus entre Paris et Tanger, laissant croire que le vol est possible. Vol annulé par la suite, avoir utilisé mais après plusieurs tentatives mais avec une perte de 50 euros et facturation de 3,83. Service clients mails qui vous renvoie vers la centrale d'appels, numéros surtaxés qui laissent défiler toutes les langues sans retenir votre choix de langue, vous amenant à réitérer votre appel pour gagner de l'argent sur votre dos. Inacceptable et immoral de se faire de l'argent sur le dos de gens désespérés à cause de la situation sanitaire, qui souhaitent aller voir un parent malade. Plus jamais.
Date d'expérience le 04/05/2021
Bill
il y a 5 ans
Domi
il y a 5 ans
Téléchargez le formulaire sur internet "DROITS DES PASSAGERS
AERIENS FORMULAIRE DE PLAINTE UE"
J'ai eu le même problème, je vais donc porter plainte !!
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