Bjr. Le 6 juin 2021

Bjr. Le 6 juin 2021
J ai une mésaventure avec air Arabia :
J ai réservé la première fois en utilisant l avoir , sans recevoir de confirmation de réservation, puis j ai réessayé une 2eme et même une 3ème fois(en utilisant toujours l avoir et rajoutant le supplément) , sans succès.
J ai passé une journée à les appeler .
Finalement , j ai eu un conseiller à qui j ai expliqué mon problème , il m a dit qu’aucune confirmation n existe à mon nom.j ai pu réservé grâce à lui en rajoutant 212 euro à un avoir de 242 euros.
Je suis obligé de rentrer au Maroc pour la perte de ma mère , si non je laisserai tomber .
Aujourd’hui. 10 juin 3 encaissements ???????
J ai essayé encore de les appeler sans succès , je suis à presque 30 euros de communications !!!!! J ai envoyé 11 mails et pas de réponse !!!!!!
Il me reste qu’ à engager une procédure.