Très mauvaise compagnie !

Très mauvaise compagnie !
Très mauvais compagnie !! j'ai fait une 1ère réservation qui a été annulée. Ils ne remboursent rien !! Soit disant ils ont mis un avoir sur mon compte, je n'ai jamais pu le récupérer !!! J'ai commis une grosse erreur en faisant une 2ème réservation pensant récupérer la 1ère ultérieurement, au final j'ai tout perdu et je n'ai que mes yeux pour pleurer !! Cette compagnie aérienne est vraiment mal honnête !! pas de service client par téléphone j'ai payé 0.80 d'euros la minute et impossible de les joindre !! Sur mon compte (sur leur site) c'est comme je n'ai jamais existé !! Je ne trouve pas mes réservations antérieures, je ne trouve pas le montant soit disant crédité sur mon compte .... DONC A FUIRE !!
Je vais donc porter plainte au titre du règlement (CE) nº 261/2004 !
Formulaire téléchargeable sur internet "DROITS DES PASSAGERS AERIENS FORMULAIRE DE PLAINTE UE" Il faudra qu'on soit nombreux à le faire, car cette compagnie abuse !!