Air France très mauvaise expérience avec le service clientèle

très mauvaise expérience avec le service clientèle
j'ai fais une erreur dont je ne me suis aperçue qu'en voyant s'afficher les dates de mon départ en ouvrant mon calendrier téléphonique;( donc après 4 jours au delà des fatidiques 24 heures)
j'ai la preuve de ma pré-réservation aux bonne dates
j'ai réservé mon billet pour un départ 24 heures plus tard que ce que j'avais cru faire
le départ est dans 2 mois,
j'ai un vol non modifiable car il s'agissait d'un vol professionnel que je n'imaginais pas modifier.

la situation est d'autant plus ubuesque que le vol que je souhaitais réserver est disponible au même tarif
il faudrait juste une personne responsable et humaine regarde mon dossier et se dise que c'est rattrapable.

iMPOSSIBLE DE CONTACTER UNE PERSONNE QUI SEMBLE A l'ECOUTE
et qui prenne une décision hors une réponse robotisée stéréotypée
aucune médiation de bon sens,
bref inutile de dire qu'il y a un service clientèle digne de ce nom.
On savait que l'informatique avait pris le pas sur l'humain depuis longtemps mais il est rude d'y être confronté.

résultat aucun bénéfice pour la compagnie si ce n'est une cliente fidèle de longue date très mécontente de plus !

bon courage à M. Ben Smith avec cette compagnie