Compagnie à éviter absolument si vous voulez revoir vos bagages un jour !
Niveau gestion des bagages, AirFrance est en dessous de tout. Incapables d'acheminer correctement les bagages de leur passagers, ils ne donnent ensuite aucune information sur l'avancée des recherches. Cela fait maintenant plus de 15 jours que je suis sans nouvelle de ma valise, et que j'appelle tous les jours pour avoir chaque fois la même réponse : nous ne savons pas où est votre valise. Mais le fait qu'ils ne soient même pas capables de me dire Si La valise est encore au chili ou perdue dans le sens méandres de Charles de Gaulle pose de sérieuses questions de sécurité: depuis quand les compagnies aériennes ne sont plus en mesure de savoir si les bagages sont oui ou non montés dans les avions ? En tous cas, un conseil : si vous tenez à vos affaires, ne choisissez pas Air France.
