Toujours en attente de remboursement 4 mois après...
En faisant ma seconde réservation suite à un bug informatique, j'ai réservé un mois trop tôt...
Vite, le jour même, le 25 mai 2018, j'annule et reprends de nouveaux billets aux bonnes dates.
Or nous sommes le 19 septembre 2018 et je ne suis toujours pas remboursée et selon le chat d'Air France, le dossier est en cours d'examen !
La goutte qui fait déborder le vase c'est que je suis informée de l'embarquement prochain de mon vol annulé !!?
Combien de temps faudra-t-il attendre ???
Vive l'avion car cela va plus vite mais qu'en est-il des services clients AIR FRANCE, Est-ce le moyen-age ???
