Bonjour Madame Barbier, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons. A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre entière disposition pour échanger avec sur le motif de votre insatisfaction afin de vous proposer une solution. Veuillez recevoir nos plus sincères remerciements. Bien cordialement. L' Equipe Alain Afflelou Balaruc.