Olympe B.
depuis que la direction a changé, la responsable et sa sous cheffe sont juste insupportables
depuis que la direction a changé, la responsable et sa sous cheffe sont juste insupportables. Elles parlent mal aux clients, et à leurs employés, en allant jusqu'à faire des remarques, en essayant de le faire sur le ton de l'humour, et en cherchant mon regard pour approuver son commentaire, mais en fait c'est juste impoli et irrespectueux envers son jeune employé (19 ans ? en apprentissage ? qui n'ose pas lui répondre)
je fais mes lunettes dans cet afflelou (villenave d'ornon 33 - centre commercial) depuis 2016, je ne pense pas y retourner, c'est inadmissible de se comporter ainsi.
Expérience prouvée le 30/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous regrettons vivement votre ressenti. Effectivement, nous sommes totalement d’accord avec vous, il est inapproprié de reprendre négativement un collaborateur de façon visible ou audible par la clientèle, et cela donne une mauvaise image.
Cependant, au vue de l’excellent savoir être de nos directrices nous imaginons que cela ne peut venir que d’une maladresse inhabituelle ou d’une mauvaise interprétation.
D’ailleurs, cela se passe très bien avec leur apprenti.
Sincères salutations,
La Direction
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