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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU BEGLES.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Excellent accueil, bons conseils et prestations réalisées rapidement (lunettes)
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Bonjour la personne qui m'a reçu était une gentillesse et très compétente
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Froideur , et absence de mise à niveau des Clients, le commerce est un art, le savoir doit le servir , absence total de joie de travailler, d’envie de faire vivre la marque! Piètre prestation , seules les lunettes l’ont plues !
Merci
Cher client,
Nous regrettons amèrement votre ressenti négatif.
Nous le transmettons à l’équipe, afin d’en tenir compte, même si ce n’est absolument pas dans leurs habitudes et plutôt le contraire ( 4.6/5 en note Google et Custplace).
Nous espérons qu’elle aura d’autres occasions de vous faire changer d’avis et de vous satisfaire…
il y a 3 semaines
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Accueil, bienveillance et professionnalisme, je suis très contente de mes nouvelles lunettes avec tous les avantages proposés
Merci pour votre retour si positif.
Bienvenue chez Alain Afflelou
il y a 3 semaines
Merci pour votre retour si positif.
Bienvenue chez Alain Afflelou
il y a 3 semaines
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Accueil, conseil et personnel agréable
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Comment attribuer une note ? par rapport à quoi à qui ? De ce fait 8 car 9 ou 10 reste toujours un objectif . Mais je fus très bien conseillé et reçu... super
Merci pour votre retour positif et si détaillé.
Bienvenue chez Alain AFFLELOU
il y a 4 semaines
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L'accueil a été parfait, on s'est très bien occupé de moi.
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Bien mais le réglage de mes lunettes pas très bien
Merci pour votre retour,
Bienvenue pour votre réglage à parfaire…
il y a 1 mois
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Super équipe ! Des conseils de qualité et un SAV réactif
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très bon magasin - employés très à l'écoute et très aimables -
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Cela fais 13ans que je suis cliente et tjr satisfaite du service et de l'accueil je recommande tjr à l'écoute du client . Merci à l'équipe pour votre sourire.
Merci pour votre fidélité et vos recommandations.
Vous serez toujours la bienvenue chez Alain Afflelou
il y a 1 mois
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Lunettes cassées lors de la remise et une semaine après toujours pas de nouvelles...
Bonjour,
Nous transmettons votre message à l’équipe, afin de vous tenir informé…
Bienvenue chez Alain AFFLELOU
il y a 1 mois
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Pour un premier rdv ça s’est très bien passé !
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J'ai été très bien accueilli. La jeune femme qui sest occupé de moi m'a très bien renseigné, de très bon conseils, elle m'a aidé à trouver les lunettes qui me correspondent.
Je suis très satisfaite.
Je recommande fortement.
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Un accueil chaleureux, le personnel a le sourire et s'occupe de vous tout de suite
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mauvais conseil au moment du renouvellement des me lunette ce qui m'a conduit a venir faire des modificatons qui du coup ne sont pas prises en compte par ma mutuelle. Problème d'offre, je devais racheter une monture alors que j'étais très satisfait de celle que j'avais déjà!!
Nous regrettons votre expérience négative, et merci de nous en avoir fait part afin que l’équipe puisse en tenir compte pour s’améliorer.
En espérant avoir l’occasion à l’avenir de vous satisfaire pleinement…
il y a 1 mois