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Publié à l'origine sur Custplace
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Super accueil , vendeuse très à l'écoute et tres profesionelle et efficace ,souriante et aimable. aves beaucoup de bon conseilles , Merci beaucoup à Mélanie S .
Super accueil et beaucoup de choix, vendeuse très à l'écoute ,souriante et aimable. Merci à Mélanie S .
Une expérience parfaite en tous points .
Un grand merci à Mélanie pour son accueil, son professionnalisme et sa bienveillance.
Très bon service rapide et avec le sourire
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU BEGLES.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Suite à un pb de monture pas adaptée aux
appareils auditifs (les lunettes ne restaient pas en place)les lunettes étaient récentes 6 mois, nous avons du changer de monture et repayer 200. € . Pas normal!!!
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Accueil agréable et rapide même sans rdv mais la qualité des verres laisssent à désirer. De plus j’ai opté pour les solaires Magic aimantées sur la monture et ceux ci ne sont pas assez forts , au moindre effleurement les solaires glissent de la monture. Bonne journée
Cher client,
Non regrettons d’apprendre ces désagréments.
L’équipe va prendre contact avec vous, afin de vérifier cela…
Bienvenue chez Alain Afflelou
il y a 1 an
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Bientôt deux semaines et je n'ai toujours pas mes lunettes...
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Excellent accueil, bons conseils et prestations réalisées rapidement (lunettes)
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Bonjour la personne qui m'a reçu était une gentillesse et très compétente
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Froideur , et absence de mise à niveau des Clients, le commerce est un art, le savoir doit le servir , absence total de joie de travailler, d’envie de faire vivre la marque! Piètre prestation , seules les lunettes l’ont plues !
Merci
Cher client,
Nous regrettons amèrement votre ressenti négatif.
Nous le transmettons à l’équipe, afin d’en tenir compte, même si ce n’est absolument pas dans leurs habitudes et plutôt le contraire ( 4.6/5 en note Google et Custplace).
Nous espérons qu’elle aura d’autres occasions de vous faire changer d’avis et de vous satisfaire…
il y a 1 an
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Accueil, bienveillance et professionnalisme, je suis très contente de mes nouvelles lunettes avec tous les avantages proposés
Merci pour votre retour si positif.
Bienvenue chez Alain Afflelou
il y a 1 an
Merci pour votre retour si positif.
Bienvenue chez Alain Afflelou
il y a 1 an
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Accueil, conseil et personnel agréable
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Comment attribuer une note ? par rapport à quoi à qui ? De ce fait 8 car 9 ou 10 reste toujours un objectif . Mais je fus très bien conseillé et reçu... super
Merci pour votre retour positif et si détaillé.
Bienvenue chez Alain AFFLELOU
il y a 1 an
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L'accueil a été parfait, on s'est très bien occupé de moi.
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Bien mais le réglage de mes lunettes pas très bien
Merci pour votre retour,
Bienvenue pour votre réglage à parfaire…
il y a 1 an
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Super équipe ! Des conseils de qualité et un SAV réactif
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très bon magasin - employés très à l'écoute et très aimables -
