erreurs sur erreurs

la personne qui m'a reçu était non seulement désagréable, mais il y a eu des erreurs tout le long du processus de commande de lunettes. Erreur lors de la demande de prise en charge aupres de la mutuelle (que la personne refusait de reconnaitre, au bout de 10 jours je me suis représentée à la boutique et il a fallu que j'appelle ma mutuelle et que je lui passe en direct la personne de la boutique pour que ma mutuelle lui explique l'erreur qu'elle faisait), erreur lors de la verification pour le centrage des verres : la paire de lunette que j'ai récupéré etait inutilisable. Une nouvelle personne heureusement plus efficace a repris les mesures et m'a fait une nouvelle commande en urgence. Au final, je me suis initiallement présentée en boutique le 7 octobre, et je n'ai pu récuperer des lunettes correctement réglées que le 9 novembre.

Expérience prouvée le 10/10/2022