Jocelyne G.
J’ai bien été accueilli et conseillé par vos collaborateurs Mon reproche concerne votre communicatio
J’ai bien été accueilli et conseillé par vos collaborateurs
Mon reproche concerne votre communication publicitaire
Je suis venue en boutique le samedi 26 novembre où j’ai commandé mes lunettes
Lorsque je suis venue les chercher , j’apprends qu’il y avait une offre de 2 paires de lunettes pour 1 euros
Si vos conseillers m’avaient alertée , j’aurai attendu 1 semaine pour faire mes lunettes
Je suis donc passablement en colère
Cordialement
Expérience prouvée le 26/11/2022
il y a 3 ans
Bonjour.
Nous comprenons votre déception, mais les équipes sont informées des offres au dernier moment pour ne pas se retrouver dans cette position délicate que vous décrivez.
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions au téléphone ou directement en magasin.
La Direction
il y a 3 ans
Bonjour.
information complémentaire, cette offre n’était pas compatible avec les -50% sur la monture du Black Friday. Donc pas de regret à avoir.
La Direction
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