Mireille V.
Pas de proposition de choix et pas d’avis de la part du vendeur lors de l’essayage de plus j’attends
Pas de proposition de choix et pas d’avis de la part du vendeur lors de l’essayage de plus j’attends tjrs ma paire de lunette qui devait être envoyé par la poste faute de monture dispo
Expérience prouvée le 21/12/2023
ALAIN AFFLELOU BOURGOIN-JALLIEU
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons. A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous préciser que votre 3eme paire manquante a été envoyée fin de semaine dernière. Nous espérons que vous nous donnerez de nouveau l'opportunité de pouvoir vous accueillir dans notre magasin et de vous servir selon les standards qui reflètent nos valeurs. Le responsable du magasin Alain AFFLELOU.
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