Thierry F.
Pour les lunettes bien j'ai demandé des clip pour le soleil on me dit de revenir samedi après midi j [Résolu]
Pour les lunettes bien j'ai demandé des clip pour le soleil on me dit de revenir samedi après midi je dit non je viendrai lundi pour les récupérer on me dit d'accord je fais 2heures de route aller et retour et là on me Dit s'est pas près fallait téléphoner avant de venir sa il aurait dû le dire au départ
Expérience prouvée le 11/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons. A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous préciser que des mesures correctives sont engagées. Nous espérons que vous nous donnerez de nouveau l'opportunité de pouvoir vous accueillir dans notre magasin et de vous servir selon les standards qui reflètent nos valeurs. Le responsable du magasin Alain AFFLELOU.
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