Michelle M.
Accueil agréable et rapidité de livraison dans les temps annoncés. Mais... lors du premier entretien
Accueil agréable et rapidité de livraison dans les temps annoncés. Mais... lors du premier entretien oubli du professionnel qui ne fait pas choisir couleur et intensité des verres solaires. Sur le moment je n'y ai pas pensé, deux jours après c'était trop tard, la commande était partie! Heureusement, le résultat a été satisfaisant. Lors du retrait des lunettes, l'interlocutrice a oublié de remettre l'ordonnance et la garantie des verres,je n'y ai pas pensé sur le moment, il a fallu retourner dans le magasin.
Donc améliorer la formation des employés, ou éviter un trop grand "turnover", cause sans doute des insuffisances observées, sans gravité heureusement, mais... tout de même! Le client aime la perfection et Affelou en est capable sans aucun doute!
Expérience prouvée le 10/11/2023
Cet avis intitulé « Accueil agréable et rapidité de livraison dans les temps annoncés. Mais... lors du premier entretien » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.