Aucun contact de la part du magasin depuis la commande (ni tél ni sms) et ne répond jamais au téléph

Aucun contact de la part du magasin depuis la commande (ni tél ni sms) et ne répond jamais au téléphone lorsqu'on les appelle ! En plus, je me déplace pour récupérer mes lunettes et surprise un défaut sur les verres...