J'avais un RDV pour la reprise de mes lunettes un vendredi soir. Attente plus de 45 min. Aucune moti

J'avais un RDV pour la reprise de mes lunettes un vendredi soir. Attente plus de 45 min. Aucune motivation et attention de la part de la personne m'ayant pris en charge. Pas d'adaptation à mon visage. Les lunettes n'étant bancales et me faisant mal aux oreilles je suis retournée en boutique le lendemain. Bref je vais devoir me rendre chez un autre opticien pour que ces lunettes soient adaptées :(

Bonjour, 

nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.

Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous. 

La responsable

Par ALAIN AFFLELOU CRETEIL il y a 2 ans

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