AVIS AUTHENTIFIÉ
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J ai été déçu sur la prise en charge .
J ai été déçu sur la prise en charge , je suis allé faire des lunettes début décembre , on m'a promis de me rappeler pour me dire quel serait mon reste à charge après avoir contacté ma mutuelle, je signe néanmoins ma commande sur place, le jour du réveillon je reçois un mail avec comme document le document initiale sans la partie mutuelle remplie ce qui m'a mis en colère , je savais que j'avais une bonne mutuelle , j'ai dû recontacter après les fêtes pour savoir exactement mon reste charge.
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
L'équipe d'Arras
il y a 3 ans
