Solange F.
j'ai perdu un verre de lunette au bout de 10 jours on ne nous a pas proposé le 0 à charge
j'ai perdu un verre de lunette au bout de 10 jours
on ne nous a pas proposé le 0 à charge
Expérience prouvée le 16/03/2022
il y a 4 ans
Bonjour Madame FERRARI,
Etes vous déjà revenue en magasin pour solutionner le verre qui est tombé ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à nous téléphoner et prendre RDV avec nous afin que l'on regarde ça en magasin.
Le devis normalisé étant signé de votre part dans votre dossier, l'offre du 100% santé vous a été évoquée lors de la vente. D'autre part le verre que vous portiez précédemment, soit un verre à champ large, ne fait pas partie de l'offre 100% santé (ou appelée aussi le zéro reste à charge). L'offre comprend un verre progressif de base.
Bien cordialement,
Le responsable.
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