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Avis ALAIN AFFLELOU DIJON du plus récent au plus ancien

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ALAIN AFFLELOU DIJON

Achat de nouvelles lunettes, j’espérais au moins avoir une jolie boîte avec, une simple boîte ordina

Achat de nouvelles lunettes, j’espérais au moins avoir une jolie boîte avec, une simple boîte ordinaire dommage

Par Benoit M. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/03/2024
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ALAIN AFFLELOU DIJON

Accueil tres agréable et professionnel.

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Par Sylvain A. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 26/03/2024
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ALAIN AFFLELOU DIJON

Tres bonne 1ere experience

Accompagnement pour le choix des paires de lunettes. Soins de la prise des mesures. Rapidité de la réception des verres et monrures. Payement en plusieurs fois, idéal pour repartir le coût (qui est une dépense indispensable). Et tees bien accueilli. Je n'ai pas mis 10. 1ere paires de lunette de ma vie. J aurais aimer qu on.me conseille un sprai netoyant pour les verres. La moindre trace me gene et malgres les chiffonettes. Il faut un dégraissant pour des verres impeccables.

Par Christelle N. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 14/03/2024

Bonjour Madame, merci pour votre commentaire concernant notre équipe. Il est vraiment important pour nous de vous satisfaire et nous essayons de nous améliorer chaque jours. Nous voir attribuer vos 5 étoiles est une récompense que nous savourons. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous avons été heureux de pouvoir vous conseiller et vous accompagner. Merci pour votre aimable recommandation. Votre opticien Alain AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU DIJON ALAIN AFFLELOU DIJON il y a 7 mois
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Personnel performant agréable et les lunette sont bien et prix attractif

Personnel performant agréable et les lunette sont bien et prix attractif

Par didileno1989 il y a 7 mois
Expérience prouvée le 14/03/2024

Bonjour Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre ces belles impressions concernant votre venue dans notre magasin. Merci de vos appréciations auprès de notre équipe, notre objectif est de rendre votre expérience la plus agréable possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier. Au plaisir de vous revoir, d'ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU DIJON ALAIN AFFLELOU DIJON il y a 7 mois
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J'ai été accueillie et conseillée dans mon achat de lunettes par une personne d'une grande gentilles

J'ai été accueillie et conseillée dans mon achat de lunettes par une personne d'une grande gentillesse et très aidante dans mes choix. Je bénéficie en outre du paiement en 24 mois sans frais. Je suis ravie.

Par Benedicte O. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 02/03/2024

Bonjour Madame, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. Chez ALAIN AFFLELOU, satisfaire nos clients est notre priorité. Nous nous efforçons de les accueillir chaleureusement, de les conseiller au mieux et de leur offrir un service irréprochable. Vos compliments récompensent les efforts quotidiens de notre équipe pour offrir à chaque client un service personnalisé et de qualité. Soyez assuré que cette exigence reste notre mot d'ordre. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU DIJON ALAIN AFFLELOU DIJON il y a 7 mois
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ALAIN AFFLELOU DIJON

Service parfait 👍

Service parfait 👍

Par Rachel B. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 05/03/2024

Bonjour Madame, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre sentiment sur votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes et vous pouvez compter sur nous pour que votre prochaine venue soit tout aussi agréable. Toute l'équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU DIJON ALAIN AFFLELOU DIJON il y a 8 mois
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La vendeuse un peu perdue dans ses calculs, presque 1 h pour faire les papiers. J'avait demandé de

La vendeuse un peu perdue dans ses calculs, presque 1 h pour faire les papiers.
J'avait demandé de couder les branches des lunettes pour éviter un appui sur les tempes; pas eu de problèmes lors de mes précédentes montures; la, c'était plus compliqué et pas fait sur les solaires !
Je ne sais pas si reviendrait pour mes prochaines lunettes

Par Jean M. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 19/02/2024

Bonjour Monsieur Grillot, nous sommes navrés pour le temps que nous avons prit pour saisir la demande de prise en charge à votre mutuelle. Il y a eu des piratages sur certaines mutuelles et cela avait provoqué des ralentissements importants.

Nous restons à votre disposition pour les réglages.

Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU DIJON ALAIN AFFLELOU DIJON il y a 8 mois
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Bon accueil très professionnel bon conseil

Bon accueil très professionnel bon conseil

Par Bruno D. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 31/01/2024

Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU DIJON ALAIN AFFLELOU DIJON il y a 8 mois
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Bonjour J'ai attendu un certain temps car il était 2 personnes et ils étaient tous les deux occupés

Bonjour
J'ai attendu un certain temps car il était 2 personnes et ils étaient tous les deux occupés avec des clients...

Par Angelique L. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 03/02/2024

Bonjour Madame, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Nous avions une personne malade ce jour là. Nous restons à votre disposition en magasin. Le responsable ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU DIJON ALAIN AFFLELOU DIJON il y a 9 mois
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L'accueil, l'écoute, le sourire

L'accueil, l'écoute, le sourire

Par Martin E. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 27/01/2024

Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU DIJON ALAIN AFFLELOU DIJON il y a 9 mois
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Service 10/10! Suvi de la réglementation RGPD 0/10...

Le service est excellent et je n'ai rien a y redire, pour lui c'est un 10/10!

Par contre la partie ou l'on nous fait "signer" un accord RGPD sans nous montrer l'écran précédent qui nous demande si l'ont souhaite recevoir des nouvelles, des enquètes, etc... Qui lui est rapidement et discrètement coché par les employé sans être présenté au client. C'est un rejet complet.

Surtout qu'après désabonnement on en reçoit encore. Je me demande ce qu'en penserai la CNIL.

Par David S. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 22/12/2023

Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorerNotre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons. A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous préciser que des mesures correctives sont engagées. Le responsable du magasin Alain AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU DIJON ALAIN AFFLELOU DIJON il y a 10 mois
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Afflelou Toison d'or

Après avoir été déçu par l'accueil chez mon opticien habituel, j'ai décidé de changer et j'avoue que j'ai bien fait. J'ai été agréablement surpris par la qualité de l'accueil et des conseils donnés par une équipe très professionnelle. Je recommande vivement Afflelou Toison d'or

Par David J. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 20/12/2023

Bonjour Madame, Monsieur, nous tenions à vous remercier de votre retour et de vos encouragements. Nous continuons à travailler dans ce sens pour vous proposer une expérience client réussie. Votre notation est la véritable source de motivation pour nous pousser toujours plus loin dans la recherche de la satisfaction de nos clients. Comptez sur nous pour vous accompagner, toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU DIJON ALAIN AFFLELOU DIJON il y a 10 mois
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Vendeuse très a l'écoute

Vendeuse très a l'écoute

Par Martial D. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 10/12/2023

Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU DIJON ALAIN AFFLELOU DIJON il y a 10 mois
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EFFICACITE REDOUTABLE

UNE EFFICACITE REDOUTABLE QUE SE SOIT POUR LA PARTIE LENTILLES DE VUE OU POUR LA MAINTENANCE DE MON APPAREIL AUDITIF. SATISFAIT +++++

Par Frederic B. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 13/12/2023

Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU DIJON ALAIN AFFLELOU DIJON il y a 10 mois
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Demande de découpe particulière et je suis très satisfait.

Demande de découpe particulière et je suis très satisfait.

Par Alain R. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 10/12/2023

Bonjour Madame, Monsieur, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU DIJON ALAIN AFFLELOU DIJON il y a 10 mois
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Qualité de l’accueil au sommet

Qualité de l’accueil au sommet

Par Walter B. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 13/11/2023

Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. Chez ALAIN AFFLELOU, satisfaire nos clients est notre priorité. Nous nous efforçons de les accueillir chaleureusement, de les conseiller au mieux et de leur offrir un service irréprochable. Vos compliments récompensent les efforts quotidiens de notre équipe pour offrir à chaque client un service personnalisé et de qualité. Soyez assuré que cette exigence reste notre mot d'ordre. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU DIJON ALAIN AFFLELOU DIJON il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
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J'ai vraiment apprécié l'accueil et le professionnalisme du personnel. Merci beaucoup

J'ai vraiment apprécié l'accueil et le professionnalisme du personnel. Merci beaucoup

Par Veronique B. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 09/12/2023

Bonjour Madame, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre sentiment sur votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes et vous pouvez compter sur nous pour que votre prochaine venue soit tout aussi agréable. Toute l'équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU DIJON ALAIN AFFLELOU DIJON il y a 10 mois
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ALAIN AFFLELOU DIJON

Bon accueil, grand choix de monture. Un bémol: pas de tiers payant

Bon accueil, grand choix de monture.
Un bémol: pas de tiers payant

Par Vincent F. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 07/12/2023

Bonjour Monsieur, 

Merci pour votre retour positif.

Votre dossier lunettes a bien fait l'objet du tiers payant. Vous n'avez eu qu'à régler le reste à charge après déduction de la sécurité sociale et de votre mutuelle. 

Nous restons joignables pour toutes questions supplémentaires.

Le responsable.


Par ALAIN AFFLELOU DIJON ALAIN AFFLELOU DIJON il y a 11 mois
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ALAIN AFFLELOU DIJON

Très bon conseil et très bon service

Très bon conseil et très bon service

Par Dominique L. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 02/12/2023

Bonjour Madame, un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Vos compliments sur la qualité du service et de nos collaborateurs nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU DIJON ALAIN AFFLELOU DIJON il y a 11 mois
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ALAIN AFFLELOU DIJON

Accueil très chaleureux , personnel compétent

Accueil très chaleureux , personnel compétent

Par Alain M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 30/11/2023

Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. Chez ALAIN AFFLELOU, satisfaire nos clients est notre priorité. Nous nous efforçons de les accueillir chaleureusement, de les conseiller au mieux et de leur offrir un service irréprochable. Vos compliments récompensent les efforts quotidiens de notre équipe pour offrir à chaque client un service personnalisé et de qualité. Soyez assuré que cette exigence reste notre mot d'ordre. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU DIJON ALAIN AFFLELOU DIJON il y a 11 mois