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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU DIJON.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU DIJON

Opticienne sympathique, professionnelle, agréable. Choix important de montures.

Par Jean P. il y a 1 an

Expérience prouvée le 01/07/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU DIJON

il y a 1 an

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ALAIN AFFLELOU DIJON

bien conseiller personnel a l'ecoute

Par Serge J. il y a 1 an

Expérience prouvée le 07/05/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU DIJON

il y a 1 an

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ALAIN AFFLELOU DIJON

On devait me rappeler mais cela n'a jamais été fait. J'ai du le faire à deux reprises.

Par Katinka L. il y a 1 an

Expérience prouvée le 16/04/2022

Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.

La sécurité sociale a été longue pour régler votre dossier, ce que nous avons expliquer à monsieur au téléphone.

Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU DIJON

il y a 1 an

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ALAIN AFFLELOU DIJON

Bon accueil et serieux du personnel J ai du retourner 2 fois en boutique car le reglage des verres p

Bon accueil et serieux du personnel
J ai du retourner 2 fois en boutique car le reglage des verres progressifs n allait pas

Par Sylvie C. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 20/04/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU DIJON

il y a 2 ans

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Très bons conseils, cependant forte augmentation des prix

Par Laura T. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 11/04/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

En revanche, concernant les prix, ce sont les même qu'en 2019. La différence de prix est du à votre remboursement mutuelle qui remboursement 100€ de moins.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU DIJON

il y a 2 ans

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j'ai perdu un verre de lunette au bout de 10 jours on ne nous a pas proposé le 0 à charge

j'ai perdu un verre de lunette au bout de 10 jours
on ne nous a pas proposé le 0 à charge

Par Solange F. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 16/03/2022

Bonjour Madame FERRARI,

Etes vous déjà revenue en magasin pour solutionner le verre qui est tombé ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à nous téléphoner et prendre RDV avec nous afin que l'on regarde ça en magasin.

Le devis normalisé étant signé de votre part dans votre dossier, l'offre du 100% santé vous a été évoquée lors de la vente. D'autre part le verre que vous portiez précédemment, soit un verre à champ large, ne fait pas partie de l'offre 100% santé (ou appelée aussi le zéro reste à charge). L'offre comprend un verre progressif de base.

Bien cordialement,

Le responsable.

Par ALAIN AFFLELOU DIJON

il y a 2 ans

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L'amabilité du personnel le choix des paires de linettes

Par Marie M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 11/03/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU DIJON

il y a 2 ans

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Bon accueil, bons renseignements concernant les verres. Rien à signaler

Par Anne M. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 21/02/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU DIJON

il y a 2 ans

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toujours été dans ce magasin et toujours bien accueilli et écouter

Par Christian R. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 07/02/2022

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Prix en hausse

Par Guillaume P. il y a 2 ans

Expérience prouvée le 25/01/2022

Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.

Sachez que nos prix n'ont pas changé depuis 5 ans, en revanche le remboursement mutuelle a beaucoup baissé depuis 2 ans, ce qui peux expliquer votre hausse de prix à votre charge.

Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU DIJON

il y a 2 ans

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