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Très bon accueil lors de la 1ere visite pour commande lunettes rien a dire: Elies m'a très bien guid
Très bon accueil lors de la 1ere visite pour commande lunettes rien a dire: Elies m'a très bien guidé pour mes lunettes, personne très compétente. Lors du retrait 2 personnes pour accueillir les clients alors que au moins 4 personnes a attendre + 2 déjà en main avec les 2 conseillers Il était 13h 45. Plus de 25 mn d'attente pour retirer mes lunettes . Entre 12h00 et 14h00 les gens profitent de la pause déjeuner pour faire ce genre de démarche. C'est le créneau où il faudrait prévoir plus de monde pour accueillir les clients. Marc de Briançon
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Il peut arriver que l'affluence en magasin crée de l'attente , c'est pourquoi nous proposons systématiquement à chacun de nos clients de venir chercher leur lunettes sur RDV pour éviter toute attente . Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin. l'équipe ALAIN AFFLELOU Comboire
il y a 2 ans
