Gilles L.
Bonjour, je n ai reçu aucun conseil sur le choix des lunettes, j ai même pris une paire de lunettes
Bonjour, je n ai reçu aucun conseil sur le choix des lunettes, j ai même pris une paire de lunettes trop petite sans m en rendre compte, la première paire a été adapté à ma vue, mesure du centrage de l œil mais pas les deux autres. Désolé mais ne retournerai pas dans votre enseigne et ne ferai pas non plus l éloge de votre magasin.
Expérience prouvée le 02/02/2022
ALAIN AFFLELOU FLERS EN ESCREBIEUX
il y a 4 ans
Bonjour Mr Legland,
Nous attachons une grande importance à l’écoute de nos clients et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti.
Concernant votre monture trop petite, vous pouvez prendre contact avec le magasin qui procèdera à un échange.
Sur le centrage de vos équipements, il s'agit d'une vision de près, l'opticienne à pris la mesure avec un pupillomètre et a vérifié sur une monture, il n'y a pas besoin de vérifier sur les autres, l'écart pupillaire est le même car il dépend de la personne et non de la monture.
Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Alain Afflelou
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