Erreur de taille Monture non changée

Il y a 1 an j ai fait l achat d une monture dont un reste à ma charge pour celle-ci.

Quelques semaines plus tard, les montures me serraient très fortement au niveau des tampes et me provoquer des migraines. Étant en plein confinement, je n ai pu me rendre dans le magasin de Flers en Escrebieux. Quand j ai pu y retourner, effectivement il a été constaté ce pbl et que la monture était en 51 et que ma 2eme monture solaire en 54. La branche a été écarté, modifié... Cela fait plusieurs mois que l on doit essayer de trouver une nouvelle paire afin d adapter mes verres. En février lors de ma dernière visite chez vous, toujours aucune proposition et toujours les migraines. Je suis allée voir mon ophtalmo qui M a fait une nouvelle ordonnance ayant une diminution de ma vue.
Dans l urgence je suis retournée dans le même magasin. Nouvelle lunette où là j ai fait attention à la taille et avec l offre 1€ j ai pris une autre paire.
Aucune remise, aucune offre M a été proposé, et j ai même payé le 1€.

Je pense qu un geste commercial aurait dû être fait. Quand à mon ancienne paire, on M a dit de trouver quelqu'un de ma famille qui pourra les utiliser... Elles ne sont utilisables vu qu elles sont déformées des branches.

Donc je ne recommanderais pas votre enseigne.

Cordialement

Expérience prouvée le 18/12/2020