Bonjour Je me déplace pour changer mes lunettes chez Afflelou place Victor Hugo à Grenoble je choisi

Bonjour
Je me déplace pour changer mes lunettes chez Afflelou place Victor Hugo à Grenoble je choisis 2 montures, on me fait un devis que l'on ne me fait pas signer deux semaines plus tard, par téléphone on me demande de venir chercher mes lunettes, sauf que, au magasin mes lunettes ne sont pas prêtes et personne n'as pu me dire pourquoi on m'avais fait déplacer pour rien.
A ce jour je suis toujours en attente de mes lunettes d'où mon vif mécontentement.