Le commercial ne m a pas recontacté pour me prevenir que les montures etaient arrivées. 4 opticiens

Le commercial ne m a pas recontacté pour me prevenir que les montures etaient arrivées depuis 3 semaines. Ils avaient mis de coté mon dossier. 4 opticiens differents se sont occupés de mon dossier, pas de suivi. Un m a dit ne pas pouvoir me remettre les memes verres progressifs car ils ne se faisaient plus mais finalement à dit que oui. Ils voulaient me forcer la main pour un choix de verres que je ne voulais pas. Prete a payer plus cher pour avoir des solaires identiques à celles de vue, ils m ont dit que ce n'etait pas possible, mais que c etait pareil car pas besoin pour des solaires. En quoi l opticien peut connaitre mieux nos attentes! Il ne nous connait pas. J'ai perdu toute confiance dans cette boutique. Très déçue car je vois moins bien qu'avec mes anciennes lunettes.

Expérience prouvée le 29/06/2022