M C.
Accueil sympathique Je ne comprends pas que vous n appliquiez pas la politique de la deuxième paire
Accueil sympathique
Je ne comprends pas que vous n appliquiez pas la politique de la deuxième paire pour 1 euro parce que j ai gardé les montures précédentes
Expérience prouvée le 29/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier.
Concernant la politique de la 2ème paire à 1€, celle-ci ne peut être appliquée uniquement lors d'un achat de verres correcteur ET d'une nouvelle monture. Dans votre cas, nous avons uniquement commandé de nouveaux verres pour vos lunettes que vous aviez déjà en votre possession. C'est pourquoi vous n'avez pas pu profiter de la deuxième paire à 1€.
Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
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