Ludovic F.
Engagement non respecté
Encaissement d’un chèque avant même le remboursement de ma mutuelle.
Télétransmission non réalisée ce qui a retardé le délai de remboursement.
Temps de traitement relativement long sur place.
Expérience prouvée le 23/02/2022
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur Fortier
Nous sommes désolés de notre erreur sur la date d'encaissement de votre chèque, l'opticien responsable vous a présenté ses excuses à ce sujet. La plus part du temps nous offrons le service du tiers-payant ce qui évite à nos clients d'avancer les frais mais malheureusement votre mutuelle ne le permettait pas.
Bien cordialement.
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