AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Un parcours client à améliorer... Autant le 1er contact a été professionnel, autant la remise des éq
Un parcours client à améliorer... Autant le 1er contact a été professionnel, autant la remise des équipements a été à mon goût moins évident. Pas de vérifications des réglages, pas de conseil. Au moment de la "vente", un peu de conseil aurait également été un plus : possibilité d'avoir des verres plus minces ? Je suis resté sur ma faim en tout cas.
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Si nous n'avons pas répondu a toutes vos attentes n'hésitez pas à repasser en magasin afin de voir cela ensemble.
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
L'équipe du magasin Alain Afflelou
il y a 3 ans
