Gisele L.
Mauvaise écoute de la vendeuse. Aucune remise de document papier. Lorsque j’ai voulu annuler la comm
Mauvaise écoute de la vendeuse. Aucune remise de document papier. Lorsque j’ai voulu annuler la commande le jour même, c’était trop tard.. le commercial n’étant pas enclin à faire un effort.
Expérience prouvée le 24/06/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes.
Effectivement, lorsqu'une commande est lancée avec votre accord, nous ne pouvons pas annuler l'équipement. L'optique étant du para-médicale, avec des verres sur mesure via une prescription.
Le devis ayant été présenter et signer.
N'hésitez pas à repasser au magasin pour que nous puissions trouver une solution.
Cordialement,
Alain Afflelou le raincy
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