Rachel A.
Oui je recommande pour le grand choix de montures qui est présenté. En revanche la commande des clip
Oui je recommande pour le grand choix de montures qui est présenté.
En revanche la commande des clips pour mes montures a due être refaite.
En effet à la commande avec le collaborateur on s'était mis d'accord sur le choix de la couleur des verres solaires pour les clips.
Lorsque j'ai récupéré mes lunettes ce n'était pas ce que j'avais commandé.
On a dû tout refaire.
Expérience prouvée le 28/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons.
A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous tenons à vous préciser que des mesures correctives sont engagées.
Nous espérons que vous nous donnerez de nouveau l'opportunité de pouvoir vous accueillir dans notre magasin et de vous servir selon les standards qui reflètent nos valeurs.
Le responsable du magasin Alain AFFLELOU.
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