Catherine D.
Manque d'informations. Devis non remis signé à ma place par le vendeur. Les verres ne correspondent pas à mon besoin. [Résolu]
Manque d'informations et d'écoute. J'ai reçu un devis par mail après retrait des lunettes, devis que je n'avais jamais vu et qui avait été signé par le vendeur à ma place. Pas satisfaite des verres (mauvaise vue sur ordinateur).
Expérience prouvée le 20/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis et regrettons que votre satisfaction n'ait pas été maximale.
Nous prenons en compte ce dernier mais il nécessite une investigation complémentaire pour en comprendre tous les aspects et vous fournir un retour complet.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous serons en mesure de le faire.
Laresponsable.
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