Satisfaite de mon achat chez Afflelou

Satisfaite de mon achat chez Afflelou, bien que je n'ai pas spécialement bénéficié des conseils de vos spécialistes lors du choix de mes lunettes. La personne qui a m'a fait le devis m'a ensuite "confiée" à un autre collègue du fait de son départ en vacances, puis cet autre collègue étant absent lors de mon passage, j'ai été redirigée vers une 3ème personne. Le suivi est donc un peu dé personnalisé et c'est dommage. De l'attente lorsque je suis venue récupérer mes lunettes également et quelques cafouillages dans la récupération du dossier.
L'expérience client pourrait être fluidifiée. Sinon rien à signaler, merci !

Belle journée,