Susana E.
un peu déçue par le délai nécessaire pour récupérer les lunettes
un peu déçue par le délai nécessaire pour récupérer les lunettes
Expérience prouvée le 31/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour Susana,
Jai pris le temps de consulter votre date de commande avant de vous répondre.
De la date de votre commande à la réception, il s’est écoulé 10 jours. Il s’agit d’un verre personnalisé (essilor advans) à réception nous taillons les verres, puis nos responsables techniques vérifient la qualité finale, afin que chaque verre corresponde au cahier des charges, sur l’exigence que nous souhaitons garantir pour nos clients.
Si un délai plus cours vous a été donné je m’en excuse, cela fera l’objet d’un échange avec la Team Haussmann.
Je vous remercie pour votre retour 😊
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