Marion S.
Plus d'une heure pour pouvoir commander des lunettes (normales + solaire) et entendre à la fin que l
Plus d'une heure pour pouvoir commander des lunettes (normales + solaire) et entendre à la fin que la monture sélectionnée en solaire ne pourra pas être adaptée à ma vue. Pas non plus possible d'obtenir un simple devis avec la prise en charge de la mutuelle écrite sur le devis avec les tarifs des deux montures...
Il s'agissait là de la première vente de l'opticien ce qui explique certaines erreurs, il a été très gentil et à l'écoute, cependant il aurait été beaucoup plus efficace qu'il soit accompagné (il aurait mieux appris et cela aurait été plus rapide pour tout le monde!), surtout que les autres opticiens étaient disponibles...
Expérience prouvée le 13/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous vous remercions pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous espérons que vos deux paires de lunettes vous donnent entière satisfaction et nous restons à votre disposition en pour assurer l'ajustage et l'entretien.
Séverine et Daniel
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