Bonjour Monsieur GUEGUEN, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de voir que les examens réalisés pour parvenir à un résultat positif, n'ont pas abouti. Nous avons réalisé un examen de vue, un changement de monture ainsi que la vérification de tous les centrages et prise de mesure, tout était conforme. Lors de votre dernier passage, début septembre, cela avait l'air d'aller.. 

Nous espérons que vous nous donnerez de nouveau l'opportunité de pouvoir vous accueillir dans notre magasin et de vous servir selon les standards qui reflètent nos valeurs. Le responsable du magasin Alain AFFLELOU.