Bonjour Monsieur SERRAND, nous sommes désolés de ne pas avoir su répondre à votre besoin sur cette problématique. Il arrive que certains verres aient des défauts que nous ne pouvons pas voir à l'oeil nu ni en magasin. C'est pour cela que nous avons envoyé vos verres en expertise, et nous venons d'avoir le retour comme quoi il y avait un défaut à l'intérieur, nous les avons recommandés, et nous espérons que tout ira pour le mieux lors de votre venue avec les nouveaux verres. Nous considérons néanmoins ce retour dans l'amélioration de la qualité de l'accueil que nous réservons à nos clients, ce qui est essentiel pour nous. 

Votre opticien ALAIN AFFLELOU.