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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU Sin-le-Noble.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Acceuil. Liberté de choix. Mais il faudrait encore plus de choix de montures.
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équipe qualifiée et à l'écoute du client
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Bonne accueil et bien conseiller sur les lunettes personne à lecoute
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Personnel très agréable et accueillant
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Accueil très agréable et professionnel avec beaucoup de choix de montures
L'opticien à l'écoute des demandes
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Les conseillers sont à notre écoute et répondent clairement à nos attentes.
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Très bon accueil je recommande fortement
Personnel de très bon conseil…
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L accueil
Le choix de lunette et tarif
Rapidité de la livraison
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Très bon acceuille service rapide choix au niveaux lunettes est tarifs raisonnables
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Difficile de trouver des lunettes de petite taille lorsque la mode est au grand format !!! je suis fidèle à Afflelou depuis des années, lorsque je suis rentrée chez moi, un des verres de mon équipement était prêt à tomber, retour chez l'opticien (environ 20kms aller-retour), on m'a refixé mon verre sans une excuse... le service n'est plus ce qu'il était. La précision n'y est plus...
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J ai pu trouver la paire souhaitée et équipe réactive
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Seul bémol le prix
Bonjour Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 1 an
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Déçue de ne pas avoir été conseillé pour le choix des lunettes
Accueil pas très chaleureux par la personne qui c est occupée de moi
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous sommes navrés de vous avoir donné une perception de notre magasin qui ne correspond pas à l'excellence que nous vous devons. A ce titre nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous préciser que des mesures correctives sont engagées. Nous espérons que vous nous donnerez de nouveau l'opportunité de pouvoir vous accueillir dans notre magasin et de vous servir selon les standards qui reflètent nos valeurs. Le responsable du magasin Alain AFFLELOU.
il y a 1 an
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Bien accueillis , travail excellent , conseils de professionnel , mise à disposition rapide des lunettes. Tout est parfait.
Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe fait en sorte de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais. Nous nous tenons à votre disposition. A bientôt en magasin. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
il y a 1 an
