Bertrand S.
Le prix finale a été rectifié au moment de payer. Impossible de modifier la facture car le directeur [Résolu]
Le prix finale a été rectifié au moment de payer. Impossible de modifier la facture car le directeur du magazin étáit absent. Promesse est faite d´envoyer dés la semaine prochaine via email la facture....A ce jour toujours rien.
D´autre part , normalement lors d´achat de lunette, l´opticien rement au client une carte d identité ou sont réferencé les nouveaux verres. La encore pas de carte....
Alain Afflelou a bien une procedure de vente ??????
Expérience prouvée le 18/02/2023
il y a 3 ans
Merci pour votre commentaire.
Je suis désolée d'apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j'apprécie vraiment que vous ayez porté cette gène à notre attention.
En espérant que nous ayons pu satisfaire vos attentes le plus rapidement possible, que vous avez bien réceptionné votre facture ainsi que la carte d'identité redemandée au fournisseur.
Votre retour nous permettra d'être bien plus vigilent à l'avenir.
Toute l'équipe Alain Afflelou se tient à votre disposition et fera en sorte que vous soyez le plus satisfait possible car votre bien être est capital à nos yeux.
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